中環蘭桂坊的蛋糕裝飾學校CompleteDeelite,吸引到不少外籍太太和專業人士慕名而來,學習如何用忌廉和糖霜,在蛋糕上擠出立體小丑、花籃和玫瑰花等造型。蛋糕本身只是綠葉,色彩斑斕的裝飾才是主角,學校創辦人是三十歲不到的余麗麗(Jacinta)。
在美國長大的Jacinta,自小熱愛做蛋糕,兩年多前在芝加哥遇上WiltonSchoolofCakeDecoration,自此對蛋糕裝飾一見鍾情,更觸發商機,立即將Wilton課程和產品帶到香港,成為獨家代理。這盤看似冷門的生意原來相當好搵,開業一年,每月淨賺十萬元,遇上聖誕等節日,收入就更和味。
上週四,在中環蘭桂坊的蛋糕裝飾學校CompleteDeelite內,聚集了五個畢業班同學。她們把一盒盒加入了食用顏料的糖霜放滿枱頭,又排出了十多款不同型號的擠花嘴、擠花袋和抹刀,排場有如專業蛋糕師傅。
學生把糖霜放進擠花袋,扭上擠花嘴,一擠一壓,各自弄出不同的裝飾;來自星加坡的Alicia擠出太陽和小屋;廿來歲的Linda和兩個日籍太太,擠出了一朵朵玫瑰、雛菊和水仙;至於會計師Fermu,則在蛋糕側擠上橫直交疊的條子。
兩小時的課堂內,一個個本來平平無奇的清蛋糕,分別變成寧靜的度假小村、百花園和攀滿細葉小草的藤籃。
她們上的蛋糕裝飾課程,教材和工具都沿自美國名牌蛋糕裝飾學校的WiltonSchoolofCakeDecoration。這所學校源於美國芝加哥,由DeueyMckinleyWilton在一九二九年創立,是一間專門教授蛋糕裝飾學校。大型酒店整餅師傅都會到Wilton取經。Wilton在全球八十多個城市設有分校,亦以Wilton牌子生產製蛋糕的材料和工具。CompleteDeelite是香港唯一舉辦Wilton課程的學校。課程分四節,每節兩小時,收費一千四百元;設初級、中級和高級班。初班教授基本忌廉擠花如花卉和貝殼圖案;中班教授較硬身、可製作複雜造型的糖霜裝飾。初、中級最受歡迎,每月均開兩班。完成高班者,則可製作二至三層糖皮結婚蛋糕。
憑新鮮感吸客
在香港,教授蛋糕製作課程多的是,像CompleteDeelite專門教授蛋糕裝飾的學校就較少,吸引了不少蛋糕狂熱分子前來上課。CompleteDeelite每月平均開設十至十二個課程,不論四人至六人一班的裝飾課,或十二人一班的工作坊都經常爆滿,外籍和本地學生各佔五成。
Fermu平日最愛做蛋糕與親友分享,為令蛋糕造詣更上一層樓,趁十二月有兩星期長假,本來計劃到台灣學蛋糕裝飾,但偶然在網站搜集資料時,發現美國的Wilton課程在香港亦有開班,於是花了二千八百元,一口氣在CompleteDeelite報讀了初班及中班。
「以前上的蛋糕班,只會教授某種味道的蛋糕製法,卻甚少教授蛋糕裝飾。這裡教我如何調配和運用不同軟硬度的忌廉和糖霜來做花、葉,學懂之後,我可隨意製出各種蛋糕造型,發揮創意。」Fermu邊修飾她的畢業蛋糕邊說。
學生到CompleteDeelite學裝飾,須自行帶備蛋糕,或預先向CompleteDeelite訂購;導師Clare(後排左二)正在指導中級班的學生們製作她們的畢業蛋糕。
只要運用合適擠花嘴和基本技巧,初級班的學生都可在兩、三分鐘內造出立體小丑糖飾。
兩小時的紙杯蛋糕裝飾工作坊,是CompleteDeelite受歡迎課程之一。每堂$300
鋪頭出售的Wilton現成糖霜。每支$22
母親鋪頭做試點
蛋糕裝飾對香港人來說充滿新鮮感,令Jacinta想到把Wilton引入香港。Jacinta七歲移民美國,在紐約修讀時裝銷售策劃,做了四、五年時裝銷售經理和櫥窗設計後,三年前才決定返港發展。Jacinta回港初時,在母親的愉景灣禮品店幫忙,直至○三年三月,她為鋪頭到芝加哥的家品展搜羅貨品,認識了WiltonSchoolofCakeDecoration。
「我自小喜歡做蛋糕,當我在家品展中看到Wilton的導師,三、兩下手勢做出了各種造型,就立刻決定把Wilton帶到香港,讓它變成我的生意。」
展覽結束後,Jacinta即時在美國報讀了為期十多日、朝八晚六的蛋糕裝飾專業課程,同時又向Wilton申請成為香港的獨家代理。「當時香港無人代理Wilton產品,而他們亦有意開拓更多亞洲市場,加上我是Wilton的畢業生,他們便答應讓我試試。」
由於做蛋糕裝飾的生意在香港比較冷門,Jacinta沒有即時開鋪,她先向Wilton購入約六十款最基本的擠花嘴、擠花袋和抹刀等產品,部分放在愉景灣的禮品店出賣,同時在國際學校、酒店和美國會等舉辦展銷會,測試市場反應。
除出售蛋糕裝飾用品,CompleteDeelite亦有售賣各式特色派對產品,如氫氣球、卡通紙杯碟和以賽車為主題蛋糕蠟燭。
媽媽在愉景灣的cafe和禮品店,是Jacinta開創蛋糕裝飾生意的試金石,現時她仍有把Wilton產品和蛋糕批發給母親鋪頭。
開班授徒
「愉景灣的住宅較大,很多家庭都有焗爐,住客們又喜歡自製蛋糕,Wilton的裝飾工具有助她們製作更多花款,鋪頭個多月就要補一次貨。在展銷會的客人話我知,她們本身已認識Wilton,知道我賣Wilton產品,更叫我開班授課。」在愉景灣鋪頭,遇上一位從美國移民到港的顧客,原來她也是Wilton的畢業生,相識之後,索性聘請她在鋪頭做導師,在愉景灣嘗試開辦Wilton課程。而另一位澳洲籍導師就從網上得知Jacinta在港開辦Wilton課程,自薦找Jacinta到港做導師。由最初一個月開一班,到後來增至每月三至四班,有些家住港島的居民都會專程到愉景灣上堂。
經過一年,Jacinta相信有市場,於是去年九月,以七萬元租下中環蘭桂坊一個一千五百多呎的樓上鋪位,開設CompleteDeelite。
度身訂製蛋糕
鋪頭選址中環,令蛋糕裝飾班的客路,由在愉景灣的主婦客擴闊至OL和餅店師傅。此外,Jacinta又差不多每個月都因應時節轉換課程內容,如十月的萬聖節,會開班教做黑糖鬼屋裝飾,十一月做聖誕小型蛋糕,以保持新鮮感,吸引學生回頭。
訂造生日蛋糕是她的另一殺手鐧,她會按客人的喜好、性格來設計蛋糕,再由導師創作。這個月中,她就為Sumida太太五歲的兒子Kohei設計了三磅重的汽車造型蛋糕。「一般餅店賣的都是圓形的鮮果蛋糕,我和仔仔都覺得太普通;我來到CompleteDeelite,老闆知道我仔仔喜歡車,即時就讓我看了三、四款造型別致的汽車蛋糕設計,而且又會送貨,於是便拍了板。」Sumida太太說。
五歲的KoheiSumida(右)與朋友仔一起開油畫生日派對,媽媽為他在CompleteDeelite訂了汽車造型蛋糕,盛惠五百三十元。
顧客為朋友訂購五十歲生日蛋糕,Jacinta知壽星公喜歡煙、酒和海灘後,設計出一個肥佬在沙灘看電視的蛋糕。(4磅$630)
一般蛋糕最低消費五百三十元(三磅),立體蛋糕最低消費九百八十元(五磅)。光顧的多是家住半山或淺水灣等豪宅區的有錢客。
開業一年的CompleteDeelite平均每月淨賺十萬元,五成來自課程收費;五成來自出售Wilton工具和蛋糕裝飾材料。而出售Wilton產品的毛利率為一倍。
眼見鋪頭學生和訂單愈來愈多,除開業時的兩名Wilton導師外,Jacinta最近已增聘多一個焗蛋糕助手和兩個導師,四名導師的薪金以拆賬形式支付。至於Jacinta自己只會主力做行政和市場推廣,她亦會維持每年兩次到美國與Wilton副總裁開會及接受新的蛋糕裝飾訓練。
臨近聖誕,Jacinta還接到大型銀行訂單,製作聖誕曲奇送予員工,現正趕工,這又成為鋪頭額外收入。眼見香港人對蛋糕裝飾十分受落,她的弟弟現正開發另一瓣生意,就是替酒店活動製作不同設計獨特的蛋糕。
港麗酒店十二月頭舉辦的聖誕展銷會,Jacinta(左)亦有參與。
不少學生會購買包有一零一件花嘴、顏料和壓糖皮滾筒等的工具箱。$1,081
開業資料(09/2004)
租金 $210,000 兩個月按金,一個月上期
裝修 $250,000
入貨 $370,000
雜費 $150,000
總投資 $980,000
營業資料(10/2005)
營業額 $450,000
租金 $70,000
人工 $40,000 包裝老闆Jacinta及兩名全職及兩名兼職員工薪金
入貨 $200,000
雜費 $40,000
盈利 $100,000
一點錦囊
1. 裝飾課程太單一,而且糖霜味道太甜,本土市場未必接受;香港流行朱古力裝飾,建議加開結合糖霜和朱古力裝飾的課程,以擴闊本土市場。
2. 要打響名堂,可與酒店和著名機構合辦課程,例如可主動接觸車行如保時捷等,製作跑車造型蛋糕,讓保時捷車迷訂購。
3. 除了賣相之外,客人對蛋糕心亦甚有要求,可加入芝士和慕絲蛋糕心,供客人選擇。
壹盤生意(壹週刊第824期22.12.2005)
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